繳費不出門 “辦電”不見面

當前，我市正值疫情防控的關鍵時期，全市范圍內推行健康碼管理，部分市民執行居家隔離醫學觀察措施。在此期間，家里沒電了怎么辦？想查看家里用電情況怎么辦？為了最大限度做到“不見面”辦電，國網山西省電力公司呼吁使用“網上國網”APP進行“線上辦電”，以減少因外出前往電力營業廳而引發交叉感染的風險。

除了微信、支付寶可交電費，下載“網上國網”APP，可進行網上交費?！熬W上國網”APP是國家電網的官方線上入口，集“住宅、電動汽車、店鋪、企事業、新能源”五大使用場景，滿足各類客戶全方位、個性化的電力使用需求。市民只需在手機上簡單操作，就可以完成辦電申請、電費交納、賬單查詢、故障報修等用電業務。

記者下載“網上國網”APP，進入“首頁”看到，“住宅”場景中，有“電費賬單”“用能分析”等多個功能模塊。居家觀察期間，市民可以在“戶號管理”模塊輸入用電戶號，綁定賬戶，進行線上交費。國網山西省電力公司相關人員介紹，“網上國網”APP可綁定多個戶號。也就是說，市民不僅可以給自家交電費，也可以給不在一個省份的親屬在線交費。在“去交費”選項，為已綁定的戶號輸入金額，確認支付，即可成功交費。APP支持多戶、跨省交費，也可以添加交費戶號，無需綁定直接交費。

除了交費，在該APP上，還能查詢近3年月用電量、隨時監控每日用電量等業務功能。在“電費賬單”模塊中，用戶家里這個月用了多少電量，合計多少錢，階梯用電處于第幾檔，歷史用電、交費記錄通通清晰可見?！坝媚芊治觥蹦K可根據市民家中的用電數據進行分析測算，查看電量預測、用電趨勢、年同期用電量對比、用電知識等。

用戶還能在線辦理更名/過戶、暫停/減容、需量值變更、新裝、電能表校驗、增容、增值稅變更、容量恢復等業務，并可在線查詢業務辦理進度，如提示辦理成功，即表明已辦好所申請業務。

如所在區域發生停電，預計送電時間、停電原因、停電范圍等市民所關心的各種停電問題，在APP上均會有體現。此外，市民也可以通過輸入地區、時間、關鍵詞等，自主查詢全國各地2個月內的停電信息。如果有過去的搜索記錄，系統還會幫忙保存，方便下次查找?！　?記者 梁丹